よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

注文後7日~10日程でお客様の自宅に届くように出荷致します。(土・日・祝日除く)
※予約販売商品を除く

ギフトラッピングはできますか

ラッピング等プレゼント・ギフト向けの梱包は承っておりません。

返品・交換対応はできますか

基本的に生物の為、返品・交換は不可とさせて頂きます。
商品到着時に著しく状態が悪化している場合にのみお客様から写真等状態がわかるものをこちらに送っていただき
確認でき次第新しい商品を送らせていただきます。

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